Според информационната агенция Moldpress почти 5 853 деца са се обърнали към Child's Phone Service през 2018 г. Повечето от непълнолетните често са искали консултации в ситуации на тормоз, емоционални проблеми, взаимоотношения и модели, свързани с тревожност и сексуалност.
Ръководителят на пресслужбата на Министерството на здравеопазването, труда и социалната закрила (МСМПС) Кристина Стратулат каза, че в 580 случая възрастни и деца са поискали информация за спецификата на услугата, правата на детето. Възрастта на децата варира от 07 до 18 години.
Само през 2018 г. са докладвани 328 случая на тежко нарушение на правата на детето.
Child's Phone Service стартира през юни 2014 г. и през този период е била търсена 30 969 пъти. Телефон 116 е активен 24/24 и може да бъде използван безплатно от всяка фиксирана или мобилна телефонна мрежа, анонимно и поверително. Достъпът до него може да се осъществи и по интернет.