Evropska komisija najavila je da će odobriti 3,5 miliona eura za pomoć ugroženim izbjeglicama i imigrantima u Bosni i Hercegovini. Najmanje 1700 imigranata i izbjeglica, uključujući djecu, živi bez odgovarajućeg skloništa čak i tokom oštre zime. Profesionalci navode da je situacija neprihvatljiva i da se u svakom trenutku trebaju osigurati humani životni uvjeti. Oni se koncentriraju na pružanje podrške imigrantima ispunjavajući njihove osnovne potrebe, ali dugoročna rješenja su potrebna odmah. U jeku pandemije ljudi ne bi trebali živjeti na otvorenom bez sanitarnih čvorova.
"Povjerenik za upravljanje kriznim situacijama, Janez Lenarčič, rekao je:" Stotine ljudi, uključujući djecu, spavaju vani na niskim temperaturama u Bosni i Hercegovini. "Da su vlasti osigurale dovoljno zimi zaštićenih skloništa, ovakva humanitarna katastrofa mogla bi se izbjeći". Prema riječima povjerenika, da je država primijenila odgovarajući migracijski sustav onako kako je zahtijevala EU, humanitarna pomoć danas ne bi bila potrebna, EU će pružiti humanitarnu pomoć onima koji spavaju vani i podržati maloljetnike bez pratnje, pa će zato imati pristup toploj odjeći, pokrivaču, hrani i drugim zdravstvenim uslugama. Vlasti se nisu složile otvoriti dodatne prihvatne ustanove, a imigranti koji nemaju pristup osnovnim uslugama imaju veći rizik za zaštitu i zdravlje. Iako je humanitarna pomoć korisna, dugoročna rješenja su vitalna za imigrante i izbjeglice.
EU je već osigurala više od 88 miliona eura Bosni i Hercegovini za bolje upravljanje migracijama od 2018. godine.