"We Help You from Cluj" pokreće pozivni centar posvećen izbjeglicama i tražiocima azila iz Ukrajine

We Help You from Cluj, u okviru kampanje Helping Ukraine, aktivna je od petka, 11. marta. 2022. godine.

Help Ukraine je zajednička kampanja nekoliko javnih institucija, profesionalnih udruženja i nevladinih organizacija u Klužu.

U okviru Help Ukraine, partnerske organizacije udružuju svoje resurse i stručnost za podršku izbjeglicama, tražiteljima azila ili onima koji bi imali koristi od bilo kojeg oblika zaštite u Rumuniji kao rezultat oružanog sukoba u Ukrajini.

U tom kontekstu, We Help You from Cluja je pokrenuo pozivni centar posvećen izbjeglicama iz Ukrajine. Od petka, 11. marta 2022., u podne, volonteri koji govore ukrajinski i ruski su dostupni na +4 0364 406 518 da pomognu onima kojima je pomoć najpotrebnija.

Dispečer pruža usluge prevođenja u realnom vremenu i pomoć za izbjeglice u okrugu Kluž (Cluj). Volonteri će pomagati na sljedeće načine:

• Trenutni prevod u razgovorima sa domaćinima, pružaocima usluga, rumunskim vlastima;
• Instant prevod putem telekonferencije sa pedijatrima PEDITEL-a;
• Registracija zahtjeva za besplatni smještaj u županiji;
• Registracija zahtjeva za pravnu pomoć i/ili posredovanje u tom pogledu;
• Registracija zahtjeva za hranom;
• Registracija zahtjeva za farmaceutsku pomoć;
• Registracija zahtjeva za stomatološku zaštitu;
• Pružanje informacija o transportu.

Trenutno ima 15 volontera koji govore ukrajinski/rumunski i 25 volontera koji govore ruski/rumunski. Oni koji žele da se pridruže kampanji #AjutamUcraina mogu se registrovati na platformi ajutam.civicsuport.ro. Platforma centralizira zahtjeve i potrebe izbjeglica, te sve centralizira usluge. Usluga pozivnog centra #AjutamUcraina, +4 0364 406 518, djeluje uz pomoć volontera i pruža podršku cijeloj županiji.

Cluj-Napoca

10.03.2022